Algemene voorwaarden

SJS Commerce handelend onder de naam Moomz.nl

Artikel 1 – Definities

Ondernemer:
SJS Commerce, handelend onder de naam Moomz.nl, gevestigd te Sibculobrink 12, 7544 AB Enschede.

Consument:
De natuurlijke persoon die handelt buiten beroep of bedrijf.

Overeenkomst:
Een overeenkomst op afstand tussen consument en ondernemer.

Product:
Alle goederen aangeboden via Moomz.nl.

Herroepingsrecht:
Het recht van de consument om binnen 14 dagen af te zien van de overeenkomst.

Bedenktijd:
De termijn waarin herroeping mogelijk is.

Artikel 2 – Identiteit ondernemer

SJS Commerce
Sibculobrink 12
7544 AB Enschede
Nederland

Telefoon: 06-16463795
Bereikbaar: maandag t/m vrijdag 10:00–17:00

E-mail: info@moomz.nl

KVK: 99497042

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst via Moomz.nl.

Door bestelling accepteert consument deze voorwaarden.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.

Ongeldige bepalingen laten overige artikelen intact.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.

Afbeeldingen zijn indicatief.

Kennelijke fouten binden ondernemer niet.

Prijzen zijn inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.

Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst

Overeenkomst ontstaat na afronden bestelling en betaling.

Bevestiging volgt per e-mail.

Ondernemer mag bestellingen weigeren bij twijfel over betaling of fraude.

Artikel 6 – Herroepingsrecht Producten

Consument mag binnen 14 dagen na ontvangst herroepen.

Herroeping melden via info@moomz.nl.

Retour binnen 14 dagen na melding.

Product moet ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking retour.

Artikel 7 – Kosten herroeping

Retourkosten zijn voor consument.

Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst retour.

Terugbetaling via oorspronkelijke betaalmethode.

Waardevermindering door gebruik kan worden verrekend.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Herroepingsrecht geldt niet voor:

Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken (zoals borstkolven, accessoires, verzorgingsproducten).

Gepersonaliseerde producten.

Producten die niet geschikt zijn voor retour om gezondheidsredenen.

Artikel 9 – Prijzen

Prijzen zijn inclusief btw.

Wettelijke prijswijzigingen toegestaan.

Drukfouten voorbehouden.

Artikel 10 – Garantie en conformiteit

Producten voldoen aan wettelijke eisen.

Wettelijke garantie is van toepassing.

Klachten binnen 2 maanden melden.

Garantie vervalt bij verkeerd gebruik of eigen aanpassingen.

Artikel 11 – Levering

Levering op opgegeven adres.

Verzending binnen 30 dagen tenzij anders vermeld.

Termijnen zijn indicatief.

Risico gaat over bij ontvangst.

Artikel 12 – Betaling

Betaling direct bij bestelling.

Onjuiste betaalgegevens direct melden.

Bij wanbetaling mogen wettelijke incassokosten worden berekend.

Artikel 13 – Klachten

Klachten via info@moomz.nl.

Reactie binnen 14 dagen.

Europese ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr 

Artikel 14 – Geschillen

Nederlands recht is van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 15 – Slotbepalingen

Afwijkingen alleen schriftelijk.

Consumentenrechten blijven onverkort gelden.